DNLA Prodajni potencial meri naslednje veščine:

  • vživljanje v stranko,
  • vzpostavljanje zaupanja,
  • poglabljanje odnosa,
  • navezovanje stika,
  • pridobivanje in ohranjanje pozornosti,
  • primerna jezikovna raven,
  • vizualizacijske tehnike,
  • analiza potreb stranke,
  • pomoč stranki,
  • obravnavanje problemov,
  • zajem informacij,
  • oblikovanja ponudbe,
  • prodajni argumenti,
  • prepoznavanje in rokovanje s stališči stranke,
  • razumevanje ponudbe,
  • tehnike preverjanja,
  • priprava na sklenitev pogodbe,
  • tankočutnost,
  • sposobnost zaključevanja prodaje,
  • rokovanje z argumenti,
  • pogajanje.